Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Quién presta el servicio
Golden Ratio (goldenratio.com.py) es un servicio prestado por Mikhail Egorov, contribuyente unipersonal inscripto en Paraguay con RUC 9157879-5 (el «Titular»). Podés contactarnos en cualquier momento por el formulario de soporte.
2. Qué es Golden Ratio
Golden Ratio es un servicio en línea que, a partir de una foto de tu producto, genera fotos mejoradas y textos de anuncio con ayuda de inteligencia artificial, pensado para vender en Facebook Marketplace y canales similares. El servicio funciona con créditos prepagos: cada generación consume una cantidad de créditos indicada en el sitio.
3. Tu cuenta
Para usar el servicio creás una cuenta con tu email o número de teléfono. Sos responsable de mantener en secreto tus datos de acceso y de todo lo que se haga desde tu cuenta. La información que nos des tiene que ser veraz. Podés pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras por el formulario de soporte.
4. Créditos y pagos
Los precios se publican en guaraníes con IVA incluido. Los créditos se acreditan en tu cuenta una vez confirmado el pago por el medio habilitado en el sitio. Los créditos no vencen, no son transferibles a otras cuentas ni canjeables por dinero. Si por una falla técnica la generación no se completa, los créditos de esa generación se devuelven automáticamente a tu saldo. Si la generación se completa pero el resultado no te sirve, escribinos por el formulario de soporte: revisamos el caso y, si corresponde, te compensamos los créditos. Si pedís la eliminación de tu cuenta, los créditos que queden en tu saldo se pierden y no se reembolsan.
Al pagar podés solicitar factura. Emitimos factura conforme a la normativa tributaria paraguaya con los datos que indiques (RUC, nombre o razón social y email).
5. Reembolsos
Las compras de créditos son definitivas una vez acreditados, salvo lo previsto por la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor o una falla imputable al servicio que no hayamos podido resolver. Cualquier pedido de reembolso se gestiona por el formulario de soporte.
6. Contenido que subís y uso del servicio
Al subir una foto declarás que tenés derecho a usarla. No está permitido subir contenido ilícito, contenido de terceros sin permiso ni usar el servicio de forma que infrinja la ley o las políticas de las plataformas donde publiques tus anuncios. Las fotos generadas sirven para presentar mejor tu producto; no deben usarse para engañar al comprador sobre el estado o las características reales de lo que vendés. El anuncio que publicás es tu responsabilidad.
7. Resultados generados con inteligencia artificial
Los sistemas de inteligencia artificial pueden producir resultados imprecisos o con errores. Revisá siempre la foto y el texto antes de publicarlos. No garantizamos ventas ni ningún resultado comercial. Los resultados generados a partir de tus fotos son tuyos y podés usarlos libremente; vos nos otorgás una licencia limitada para procesar tus imágenes con el único fin de prestarte el servicio.
8. Disponibilidad del servicio
El servicio se presta «tal como está». Puede haber mantenimientos, interrupciones o cambios, y dependemos de proveedores tecnológicos externos. Hacemos lo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad continua.
9. Suspensión de cuentas
Podemos suspender o cerrar una cuenta en casos de fraude, abuso o incumplimiento grave de estos términos, avisándote al contacto registrado en tu cuenta. Si tenés créditos sin usar y la suspensión no se debe a fraude, buscaremos una solución razonable.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha al inicio indica la versión vigente; los cambios relevantes se anuncian en el sitio. Si seguís usando el servicio después de un cambio, entendemos que lo aceptás.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, en particular la Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico y la Ley N.º 1334/1998 de Defensa del Consumidor. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción. Para consultas: formulario de soporte.